Tham khảo

Quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu

Khi bạn mở tài khoản trên wala68, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaBạn kiểm soát thông tin của mìnhLiên hệ hỗ trợ để sửa hoặc xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
wala68 Quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Yêu cầu xem dữ liệu Gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để sửa tên hoặc email. Nếu muốn xóa tài khoản hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ qua live chat với xác nhận OTP để chúng tôi xử lý.
Hỗ trợ trực tuyến Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi về quyền riêng tư qua live chat hoặc email. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân được ưu tiên xử lý nhanh chóng và bảo mật.
CAM KẾT BẢO VỆ

Các biện pháp bảo mật dữ liệu

Chúng tôi mã hóa dữ liệu cá nhân bằng SSL và lưu trữ trên máy chủ được giám sát 24/7. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giao dịch được xác thực bằng OTP để đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện thanh toán. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều và không thể khôi phục bởi nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi cũng theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường và sẽ thông báo cho bạn nếu phát hiện truy cập từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn bộ nền tảng

Mọi trang trên wala68 đều được mã hóa SSL, từ trang đăng nhập đến trang nạp tiền và sảnh chơi. Dữ liệu bạn gửi đi không thể bị chặn hoặc đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi hoạt động

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào; điều này sẽ đăng xuất tài khoản và xóa lịch sử duyệt web cục bộ.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và được giữ lại trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật sau khi bạn đóng tài khoản, để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và ngăn chặn gian lận.

Quyền truy cập và kiểm soát

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong thời gian ngắn nhất và thông báo kết quả cho bạn.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, nhưng họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi email cho đội hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email với xác nhận OTP. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian luật pháp cho phép.

Mật khẩu của bạn được băm một chiều và không thể khôi phục. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác thực bằng OTP. Toàn bộ nền tảng được mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Có, bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Điều này sẽ đăng xuất tài khoản và xóa lịch sử duyệt web cục bộ, nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản trên máy chủ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.